Az adatkezelő
V4IN s.r.o.
Székhely: Čierna Voda 421, 925 06 Čierna Voda, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 52639959
Adószám (DIČ): 2121095064
EU-s adószám (IČ DPH): SK2121095064
Kapcsolattartó: Renczes Gábor
E-mail: gabor@renczes.sk
(a továbbiakban: Adatkezelő)
1. Mi számít személyes adatnak?
Személyes adat minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy közvetlenül vagy közvetve azonosítható (pl. név, e-mail-cím, IP-cím, tartózkodási hely stb.).
2. Mi az adatkezelés?
Az adatkezelés bármilyen művelet, amelyet személyes adatokon végzünk – így különösen azok gyűjtése, tárolása, módosítása, továbbítása vagy törlése –, akár automatizált, akár manuális módon történik.
Az Adatkezelő jelenleg nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt.
3. A kezelt személyes adatok köre és forrása
Az Adatkezelő az adatokat közvetlenül Öntől szerzi be, például amikor ajánlatot kér, megrendelést ad le vagy kapcsolatba lép velünk.
- Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés: név, telefonszám, e-mail-cím, az üzenet tartalma, az érdeklődés tárgya.
- Az ajánlatkérő űrlapon önkéntesen csatolt fényképek, dokumentumok (pl. az ablakokról készült fotók), amelyek személyes adatot is tartalmazhatnak.
- Megrendelés esetén: cím, számlázási és szállítási adatok.
- Technikai adatok a weboldal használatakor: IP-cím (tárolás kizárólag visszafejthetetlen, hash-elt formában, visszaélés-védelmi célból), böngészőadatok, valamint – hozzájárulása esetén – a hirdetési kattintás azonosítója (Google Ads gclid) és a kampányparaméterek (utm).
4. Az adatkezelés jogalapja és célja
Jogalapok:
- Az Ön hozzájárulása – pl. az ajánlatkérő űrlap elküldésekor adott hozzájárulás, marketingkommunikáció, statisztikai és hirdetési sütik (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
- Szerződés megkötését megelőző lépések, illetve szerződés teljesítése – ajánlatadás, megrendelés feldolgozása, számlázás, szállítás (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
- Jogszabályi kötelezettség teljesítése – számlázási, adózási előírások (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
- Jogos érdek – a weboldal és az űrlap visszaélés elleni védelme (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Az adatkezelés célja:
- Ajánlatkérések megválaszolása, kapcsolattartás
- Megrendelések kezelése, számlázás, szállítás
- Reklamációk kezelése
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Hozzájárulás esetén: a weboldal látogatottságának mérése és a hirdetések eredményességének mérése
5. Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást a GDPR 22. cikk szerint.
6. Az adatok tárolásának időtartama
Az ajánlatkérés során megadott adatokat az ajánlat érvényességéig, illetve a kapcsolatfelvételt követő legfeljebb 2 évig kezeljük, ha nem jön létre szerződés. Szerződés esetén a személyes adatokat a szerződéses jogok és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, valamint a számviteli és egyéb kötelező megőrzési idők lejártáig kezeljük. Ezt követően az adatok törlésre kerülnek.
7. Adatátadás, címzettek köre
Az Adatkezelő az alábbi partnerek részére adhat át adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben:
- Futárszolgálatok
- Könyvelő, adótanácsadó
- Informatikai szolgáltatók (tárhely- és szerverszolgáltató az Európai Unión belül)
- Hozzájárulása esetén: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) – lásd a sütikről szóló részt
Az ajánlatkérő űrlapon megadott adatok és a csatolt fájlok az Adatkezelő saját, az Európai Unióban üzemeltetett ügyfélkezelő rendszerébe kerülnek. Személyes adatok harmadik országba (az EU-n/EGT-n kívülre) kizárólag a Google szolgáltatások igénybevételével, az Ön hozzájárulása alapján, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keret) szerinti garanciákkal kerülhetnek továbbításra.
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről (pl. titkosított adatátvitel – HTTPS –, jelszavas védelem, hozzáférés-korlátozás, titkosított adattárolás, rendszeres biztonsági mentés).
9. Sütik (cookie-k) és mérés
A weboldal az alábbi kategóriájú sütiket és hasonló technológiákat használja. A statisztikai és hirdetési sütik kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával aktiválódnak; döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Cookie-beállítások” gombjával.
- Szükséges – a weboldal működéséhez és az Ön süti-választásának megjegyzéséhez (
renczes_consent_v1, a böngésző helyi tárolója, 12 hónap). Ide tartozik az ajánlatkérő űrlap kampány-azonosítóinak (gclid, utm) ideiglenes, első féltől származó tárolása is (legfeljebb 90 nap), amely csak az űrlap elküldésekor kerül felhasználásra. - Statisztika – Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): látogatottság, oldalhasználat mérése. A Google Consent Mode v2 beállítása szerint hozzájárulás nélkül semmilyen azonosító süti nem kerül elhelyezésre.
- Hirdetés – Google Ads konverziómérés és remarketing: a hirdetésekre történt kattintások és az ajánlatkérések összekapcsolása, a hirdetések eredményességének mérése.
A Google adatkezeléséről: policies.google.com/privacy.
10. Az Ön jogai
- Hozzáférés kérése (GDPR 15. cikk)
- Helyesbítés kérése (GDPR 16. cikk)
- Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
- Adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk)
- Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk)
- Tiltakozás az adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk)
- Hozzájárulás visszavonása – a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
- Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz
11. Kapcsolat az adatkezelővel
Jogai gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:
E-mail: gabor@renczes.sk
Postacím: V4IN s.r.o., Čierna Voda 421, 925 06 Čierna Voda, Szlovákia
12. Panasz benyújtása
Ha úgy véli, hogy jogait megsértették, panasszal fordulhat a magyarországi felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu
Illetve a szlovákiai felügyeleti hatósághoz: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Hatályos: 2026. október 1-jétől.